Nasıl Çalışıyoruz?

Karaca Yapı Dekorasyon’da süreç; sözlü vaatlerden çok, yazılı planlara ve ölçülebilir kilometre taşlarına dayanır. Aşağıda, tipik bir tadilat veya uygulama projesinin başından sonuna kadar izlediğimiz yolu detaylı şekilde bulabilirsiniz. Bu yapı, hem bireysel konut hem de kurumsal referans projelerimizde aynı disiplinle uygulanmaktadır.

Genel felsefe

Her proje benzersizdir; ancak başarılı sonuçlar için ortak paydalar vardır: net iletişim, gerçekçi zaman planı, şeffaf bütçe ve sahadaki düzen. Ekibimiz, keşiften teslime kadar tek bir proje sorumlusu üzerinden sizinle temas halinde kalır. Böylece farklı ustalarla ayrı ayrı görüşme yükünü üzerinizden alırız.

%100 Yazılı teklif kalemi
7/24 Acil durumda ulaşım (projeye göre)
Haftalık İlerleme özeti (büyük projeler)

1. Ön görüşme ve ücretsiz / detaylı keşif

İlk temasta beklentinizi, bütçe aralığınızı ve zaman kısıtlarınızı dinleriz. Telefon veya kısa form ile gelen taleplerde önceliklendirme yapılır; ardından yerinde keşif için randu planlanır. Keşif sırasında mevcut tesisat, taşıyıcı sistem ve kullanım alışkanlıkları not alınır; fotoğraf ve ölçü kayıtları oluşturulur.

Referans uygulama: Bir site yönetimi ile yürütülen çoklu daire projesinde, her daire için ayrı keşif formu dolduruldu; ortak alan ve asansör kullanım kuralları tek dokümanda toplandı. Bu sayede hem malikler hem komşular için öngörülebilir bir takvim çıkarıldı.

2. Tasarım, metraj ve fiyat teklifi

Keşif verilerine göre iş kalemleri çıkarılır; gerekirse basit çizim veya 3D görselleştirme ile alternatifler sunulur. Teklif; malzeme sınıfı, işçilik kapsamı, süre ve ödeme planını içerir. Belirsiz kalan noktalar “şartlı” kalemler olarak ayrıca listelenir; böylece sürpriz maliyet riski azaltılır.

Kurumsal müşterilerimize PDF teklif ekinde, referans projelerimizden benzer ölçekte örnekler ve mümkünse müşteri görüşü özeti iletiyoruz.

Teklif süreci

Şeffaf kalem yapısı

Her kalem için birim fiyat veya paket bedel açıkça yazılır. İstenirse alternatif malzeme senaryoları (ekonomik / orta / üst segment) yan yana sunulur.

3. Sözleşme ve iş programı

Onayınızın ardından sözleşme ve iş programı imzalanır. İş programında; hangi hafta hangi imalatın yapılacağı, ara teslim noktaları ve ödeme tarihleri yer alır. Site kuralları, çalışma saatleri ve gürültü yönetimi özellikle apartman ve işyeri projelerinde yazılı hale getirilir.

Ek iş (değişiklik) yönetimi

Şantiye sırasında ortaya çıkabilecek ek işler için önceden prosedür tanımlanır: talep yazılı olur, süre ve maliyet etkisi gösterilir, onayınız olmadan uygulanmaz. Bu yaklaşım, referans müşterilerimiz tarafından en çok takdir edilen konulardan biridir.

4. Şantiye organizasyonu ve kalite kontrol

Uygulama aşamasında proje sorumlusu, ustalar ve tedarik zincirini koordine eder. Malzeme teslimleri şantiye günlüğüne işlenir; kritik imalatlarda (örneğin yalıtım, elektrik panosu) ara kontrol yapılır. İş güvenliği kuralları ve iş ekipmanı kullanımı, proje riskine göre denetlenir.

Örnek referans: Ofis yenilemesinde mesai saatleri dışında çalışma, gürültü limiti ve temizlik protokolü ile birlikte yürütüldü; işveren haftalık e-posta özeti ile süreci takip etti.

  • Şantiye günlüğü ve fotoğraf arşivi
  • Malzeme uygunluk kontrolleri
  • Ara teslim ve katılımlı kontrol listeleri

5. Temizlik, teslim ve garanti belgeleri

İş bitiminde detaylı temizlik yapılır; teslim tutanağı ile birlikte kullanım ve bakım önerileri paylaşılır. Garanti kapsamındaki ürünler için üretici belgeleri; işçilik için firma garanti süreleri yazılı olarak teslim edilir.

Teslim sonrası küçük ayar veya revizyon ihtiyaçları için makul bir destek süresi tanımlanır; bu süre proje büyüklüğüne göre sözleşmede netleşir.

Müşteri geri bildirimi

Zamanında teslim

“Konuşulan tarihte teslim” ifadesi, anket ve referans görüşmelerimizde en sık geçen olumlu başlıklardan biridir.

Kurumsal iş ortağı

Tek muhatap

Çok disiplinli işlerde tek muhatap ile ilerlemek, kurumsal referanslarımızda tekrar tercih sebebimize dönüştü.

Proje örnekleri ve referanslar

Sürecimizin sahada nasıl işlediğini görmek için Projeler sayfamızdaki tamamlanan işleri inceleyebilirsiniz. Teklif almak için İletişim formunu kullanmanız yeterlidir.